いつも当院をご受診いただきありがとうございます。 最近、初診の当日・無断キャンセルや、医療安全上のルールに反するご要望(通院初期での長期処方の強要など)が増加しております。 これらは、他の患者様へのご迷惑となるだけでなく、安全な医療提供の妨げとなります。
そのため、誠に恐れ入りますが、以下に該当する場合はWeb予約のご利用を制限(停止)させていただきます。
1. 初診の無断キャンセル・当日直前のキャンセル
- 事前の連絡なく受診されなかった場合、または直前のキャンセル。
- 本当に受診が必要な方の予約枠を確保するため、厳格に対応いたします。
2. 医療安全上、不適切と判断されるご要望
- 通院期間が浅く、病状や内服状況の把握が十分でない段階での「4週処方」などの長期処方希望など、精神科医療における安全管理上、経過観察が不十分な状態での長期処方にはお応えできません。その旨説明しても納得せず悪態をつき治療関係の維持構築が難しい方について、かつ安全な診療が困難と医師が判断した場合、web予約を制限します。
(※紹介状持参の上での初診など、これまでの治療歴が明らかな方の場合は通院初期からの長期処方可能です)。
■ 制限後の対応について
対象となった方はWebからのご予約ができなくなります。 Web予約の制限を受けた方で、ご予約を希望される方は、お電話にてご連絡をお願いいたします。
(※状況により、診療継続をお断りし他院へのご紹介となる場合もございます)
安心・安全な医療環境を維持するため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今池メンタルクリニック

